นโยบายการคืนเงินและยกเลิกคำสั่งซื้อ

1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

• ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทุกเมื่อ ก่อนชำระเงิน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• หากชำระเงินแล้วแต่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่ง ท่านสามารถแจ้งยกเลิกได้ — เราจะคืนเงินเต็มจำนวน
• แจ้งยกเลิกได้ทาง LINE หรืออีเมล พร้อมระบุเลขคำสั่งซื้อ (ดูช่องทางติดต่อด้านล่าง)

2. สินค้ากายภาพ (หนังสือและสินค้าบูชา)

• หากสินค้าที่ได้รับ ชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาแจ้งภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมภาพถ่ายสินค้าและเลขคำสั่งซื้อ
• เราจะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือคืนเงินเต็มจำนวนตามที่ท่านเลือก
• กรณีเปลี่ยนใจ (สินค้าไม่ชำรุด): รับคืนภายใน 7 วันหากสินค้ายังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน โดยผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

3. คอร์สเรียนออนไลน์

• ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันชำระเงิน หากยังไม่ได้เริ่มเข้าเรียนบทเรียนใด ๆ
• หากเข้าเรียนแล้วและพบปัญหาด้านคุณภาพหรือการเข้าถึงบทเรียน กรุณาติดต่อทีมงาน — เราจะพิจารณาแก้ไขหรือคืนเงินตามความเหมาะสมเป็นรายกรณี

4. ระยะเวลาและช่องทางการคืนเงิน

• เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่อนุมัติการคืนเงิน
• คืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านชำระ (โอนกลับเข้าบัญชีธนาคารของท่าน)

5. ช่องทางติดต่อ

• อีเมล: orders@buddhapadma.com
• LINE: @963nuqcb

กรุณาระบุเลขคำสั่งซื้อทุกครั้งเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ